微信购物收到的商品与描述不符,有次品怎么办

松阳离婚律师 2025-04-19
微信购物商品不符可维权。依据《消费者权益保护法》,商家行为构成欺诈,消费者有权投诉。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、换货难等。
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微信购物商品不符可这样处理:1.与商家协商,要求退换货或赔偿;2.协商不成,保存证据,向消费者协会投诉;3.仍无法解决,向工商部门举报,维护自身权益。
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常见处理方式为协商、投诉。先与商家协商,协商无果则向消费者协会或工商部门投诉,根据具体情况选择合适途径。
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