淘宝卖家发错货可以退款吗

松阳离婚律师 2025-04-14
淘宝卖家发错货,买家有权要求退款。依据《民法典》等相关法律,买家应退还错发货物,否则可能构成不当得利甚至侵占罪,需承担法律责任,严重影响个人信誉。
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淘宝卖家发错货可退款。操作如下:1. 立即联系卖家,说明发错货情况;2. 协商退款或换货,保留好交易凭证;3. 若卖家不配合,申请平台客服介入调解;4. 调解无果,可准备证据起诉,维护自身权益。
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淘宝卖家发错货,常见处理方式为协商退款或换货。应先与卖家沟通,说明情况,根据卖家态度选择退款或换货。若卖家拒绝,可申请平台介入或寻求法律途径。
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